자주 묻는 질문 2
관리자
2025-04-02
조회 57

① 단지 단위 신청 시
아파트 단지의 AMI(전력계량기) 설치 환경에 따라 서비스 가능 여부가 결정됩니다. 설치 환경이 적합한 경우, 서비스 연동까지 최소 한 달 정도 소요됩니다.


② 세대 단위 신청 시
해당 단지 내에서 세대 50명 이상이 신청해야 접수가 가능하며, 이후 단지와의 협의를 거쳐 서비스 진행 여부가 결정됩니다. 이 과정에서 일정 지연이 발생할 수 있습니다.

※ 서비스가 가능해질 경우, 신청 세대에 별도로 안내해 드립니다.


최대한 많은 가입자 분들이 에챌의 모든 서비스를 이용하실 수 있도록 단지 확장에 최선을 다하겠습니다.

관리자
2025-04-02
조회 45

네, 단독주택은 별도 단지 신청 없이 개별적으로 서비스 이용이 가능합니다.
단, 서비스 이용을 위해서는 한전 EN:TER에서 전력데이터 제공 동의 절차를 완료해야 합니다.

  • 전력데이터 제공 동의를 위해서는 해당 세대의 한전 고객번호가 필요합니다.

  • 한전 EN:TER 관련 문의는 **[에너지마켓플레이스]**에 직접 문의해 주세요.

서비스 신청 관련 

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전화로 문의하시면 자세히 답변드리겠습니다.

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(점심시간 : 11:30 ~ 1:30)

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